Vroeger zei ik gewoon wat ik dacht. Nu weet ik dat ik eerst moet zeggen: “Met alle respect.” De COCk heeft echt iets in mij losgemaakt.
Een kleine klik.
Een groter mens.
Erik heeft de Code of ConduKt afgerond.
De organisatie kan weer rustig ademhalen.
“Ik ben gegroeid als mens.
En niet alleen daar beneden.”
ERIK — Service Manager. Nu met gedrag.
Ervaar zelf de COCk ↗Jaarlijks verplicht. Persoonlijk onvergetelijk.

01 / EEN INZICHT DAT BLIJFT
Fatsoen kun je leren.
Blijkbaar.
“Ik weet nu dat ik mijn collega’s niet zomaar in de bek mag spugen. Dat is niet netjes, weet ik nu.”
Erik, na module 2: Respect op de werkvloer.
En een opluchting voor de mensen tegenover hem.
02 / MENSEN MET EEN VINKJE
De COCk doet iets
met je.
Van de werkvloer tot de directiekamer.
Iedereen voelt de impact. Of de deadline.
Erik heeft hem afgerond. Het dashboard is groen. Of er iets is veranderd? Dat was geen verplicht veld.
Mijn ticket staat nog open, maar zijn morele kompas staat weer aan. Dan wacht ik met liefde nog een werkdag.
“We wachten al drie weken op opvolging. Maar als onze servicemanager eerst moet leren dat liegen niet mag, begrijpen we de prioriteit.”
— Anouk, fictieve klant met een bijzonder reëel geduld
RIK
Talent Manager & aanjager van groei
GEEN OPTIE.
HET IS EEN KPI.
03 / HET GROTE RIK-INTERVIEW
“Ik zit ze achter
hun broek.
Uit betrokkenheid.”
Achter ieder afgerond certificaat staat iemand die voor de zevende keer een herinnering stuurt. Maak kennis met Rik.
Rik, wat maakt dit werk zo bijzonder?
“Ik zit collega’s behoorlijk achter hun broek. Maar het lukt altijd weer om medewerkers de COCk te laten ervaren en ze te zien groeien. Soms uit zichzelf. Meestal na een cc aan hun leidinggevende.”
Ben je trots op Erik?
“Ontzettend. Hij opende de module, klikte op ‘volgende’ én maakte hem af. Dat soort eigenaarschap kun je niet trainen. Hoewel we daar volgend kwartaal wel een training voor hebben.”
En als iemand zegt dat hij geen tijd heeft?
“Dan zeg ik: groei begint buiten je comfortzone. Zijn klant kan best even wachten. Mijn rapportage sluit vrijdag.”
Wat brengt 2027?
“Dezelfde kernwaarden. Een nieuwe achtergrondkleur. En natuurlijk de unieke kans om alles nog een keer te ervaren.”
04 / JOUW VOLGENDE GROEIMOMENT
Eén keer is
geen gedrag.
Voel je het alweer kriebelen? Doe de COCk nogmaals.
Of sta vooraan wanneer editie 2027 zich aandient.
krijgen direct een exclusieve preview.
Geef mijn groei voorrang.
DE WERELD WORDT ER MISSCHIEN NIET BETER VAN.